سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 2026-03-02
السياسة العامة
- تعتمد الاستردادات على نوع الخدمة ونطاقها وحالة التسليم.
- لطلب الاسترداد، تواصل معنا مع تفاصيل طلبك أو مشروعك.
اشتراكات المنتجات
- تُفوتر اشتراكات المنتجات سنويًا بمبلغ 80 دولارًا سنويًا لعيادة HDD ومتجر HDD.
- تُراجع طلبات الاسترداد خلال 14 يومًا من الشراء إذا لم يتم تفعيل الحساب أو استخدامه.
تذكرة الدعم
- تذكرة الدعم بقيمة 10 دولارات صالحة لجلسة دعم عن بُعد واحدة.
- التذاكر غير المستخدمة مؤهلة للاسترداد خلال 7 أيام من الشراء.
الخدمات المخصصة
- البرمجيات المخصصة والمواقع وخدمات الخوادم تكون عادة غير قابلة للاسترداد بعد بدء العمل.
- إذا تم إلغاء المشروع قبل بدء العمل، فقد تُعاد المدفوعات بعد خصم تكاليف المعالجة.
المعالجة
- تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية عند الإمكان.
- تختلف مدد الاسترداد بحسب مزود الدفع ومعالجة البنك.
التواصل
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +9647887097436
- الموقع: الناصرية، ذي قار، العراق